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29
2015

会讲不如会听

口才,是男士交际的重要手段。博学多才,出口成章,滔滔不绝,走到哪里都是谈话的中心;这样的男士很吸引眼球,很让一些年轻的女士仰慕,也往往成为一些年轻男士效仿的榜样。所谓“出马一条枪”,能说会道总是占便宜的。

其实,会讲不如会听。口才好的人通常不懂得见好就收,不懂得“边际效用递减”的原理,往往一直讲到听众厌倦还刹不住车,让人“望而生畏”,“闻风而逃”。反过来,如果你能认真倾听别人的谈话,在合适的时候表示理解,加些正面的注解,或者帮别人把意思延伸一下,归纳一把,这样常常能让讲话的人如遇知音,“龙颜大悦”。

大部分人只对自己的话题感兴趣。所以人们更愿意讲而不是愿意听,尤其是那些成功人士或者权威人士。君不见每次开会,领导们都是作完指示抬起屁股就走了,没有兴趣倾听别人的发言。那些号称下基层调研的领导也是听取半小时汇报,便能作上一小时指示。至少媒体是这样报道的。

所以,要当个好的听众也不是件容易的事情。某种意义上讲,会听比会讲还要难。讲是讲自己的话题,有兴趣,有热情,有内容,说起来容易头头是道;听则是听人家有兴趣的话题,你得要有储备知识,要有点评能力,既不能与讲话者的观点截然相反,那就变成争论了;也不能与讲话者完全一致,随声附和。你的储备知识要能够拾遗补缺,你的适当点评要画龙点睛。一句话,得表现出“兼容前提下的差异化”。

有了互联网,尤其是有了微信之后,给每个人的表达带来了便利而又便宜的空间。君不见年轻人上餐馆吃饭,菜上来后的第一件事不是动筷,而是“消毒”——用手机拍下照片,发上朋友圈。如果一时疏忽忘了拍照,他或她便万分遗憾地长叹道:“咳,这么好的菜,白吃了!”

于是,朋友圈上的内容铺天盖地;精辟而独到的点评就成为了“稀缺品”。许多人看完便走,至多点个赞表示到此一游。其实优秀的点评能起到“画龙点睛”的效果,甚至化腐朽为神奇;无论对于内容作者还是众人阅读,都具有巨大的正能量。可惜,好的点评比好的内容更加稀缺!

卡内基的《人性的弱点》里讲了个故事:有一次,他与一位重要的客户交谈了两个多小时;这期间,一直是那个客户在说,他只是在倾听,偶尔插上一句。谈话结束时,他的客户对他十分满意,评价他说,“你很会说话”!

总之,会讲不如会听;一个好的听众可能比一个好的讲演者更加吸引人,也更有价值!

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陈宏民 陈宏民

上海交通大学安泰经济与管理学院教授,博士生导师,产业发展与技术创新研究院院长。先后就学于复旦大学,上海交通大学,美国麻省理工学院(MIT)和加拿大不列颠哥伦比亚大学(UBC)。曾获得国家教学成果二等奖、教育部科技进步二等奖,以及上海市“育才奖”、“上海市优秀教育工作者”、“上海市高校优秀青年教师”等荣誉称号。主持国家级科研项目十余项,出版《双边市场——企业竞争环境的新视角》等专著3本,在国内外发表学术论文200余篇。主业为产业组织与创新管理、平台型企业的发展战略与商业模式创新等领域的研究与教学,闲时便写些人文历史的杂谈随笔。

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最新评论

  • 微风(杨秀杰)会讲不如会听 2015-09-28

    看了几遍,细细思想很有道理。

  • 深蓝v324亿欧元能买来什么? 2017-07-11

    百度得罚死。

  • 頑張鉄刘国梁和于欢他妈 2017-06-25

    只有罢赛的队员是真正地没有考虑自己的利益,他们是为了道义,他们是好样的!

  • 微笑1461刘国梁和于欢他妈 2017-06-25

    这么小个球,不要也罢!

  • dat21谁该为羊毛埋单? 2017-05-24

    还是应该让企业自由竞争,让政府退出政策,对行业不利。

  • 陈宏民日趋脆弱的精英政治 2016-11-09

    当选择只能在伪君子与真小人之间进行,我们更讨厌谁呢?

  • 焚烧和尚伞日趋脆弱的精英政治 2016-11-09

    希拉里的败选不是她个人的失败,也不是民主党败于共和党,而是美国精英政治的挫败。精英们需要更加深刻地反思,在他们还能主导经济社会发展的时候,需要更加自律,更加关注社会公平正义,而不是在公平正义的旗帜下把财富资源收入自己的囊中。 ============================ 说得好!

  • 青山老人为什么要有教师节? 2016-09-10

    此人说:知识分子(教师在内)是臭老九。哈哈哈哈

  • 陈宏民为什么要有教师节? 2016-09-10

    孔子被后世崇拜了两千多年,不是也曾有过惶惶如丧家之犬的时候吗?时间短了看不清楚,也是有的。

  • 龙鱼泡泡为什么要有教师节? 2016-09-10

    请作者认真解释一下为什么教师节在九月九日之后?一个国家那么多人都装着没看见九月九日吗?一位中国五千年历史上的伟人,一位近代的我们随时都能看见的伟人,被忽视了?一位千年之后也会被崇拜的伟人,被忽视了吗?

  • 巴克2594为什么要有教师节? 2016-09-10

    如果“教师节”是尊重教师,提高教师社会地位无疑是会受到广大教师和人民的拥护,现在看教师节好像在一个特殊的日子把老师们“涮一下”,是个人都敢对老师嗤之以鼻,何有尊崇的味道。再见了——教师节。

  • 陈宏民明星片酬高企意味着什么? 2016-08-31

    这种现象也起了推波助澜的作用,降低了影视的社会责任,助长了娱乐效应。

  • 朱时敏“没门儿”与“NO WAY” 2016-06-23

    如果上一条评论有道理,那就可以说明,没门比no way处于更高的文明状态。我的一个朋友喜欢喝冷水,他媳妇儿每次自豪的说,他像老外一样喜欢喝冷水。其实我的一个德国教授说,从中国人习惯喝热水欧洲人习惯喝冷水这一事实,反映了中国人比欧洲人在医学上更早进入文明。因为中国人很早就知道了,水中含有致病物质,而将水煮沸可以杀死这些致病物质。也就是后来西方人发现的细菌。

  • 朱时敏“没门儿”与“NO WAY” 2016-06-23

    no way 指 没路可走,因此无法通过;没门也是,没门可走,因此无法通过。两者表达的意思应该是一样的。如果将 there is a way 理解为 在路上,将有门儿理解为只是为了进入,恐怕无法从语言学上找到证据。 至于为什么西方人说 no way 中国人说 没门,要我猜,一定要挖掘语言产生的历史,可能与一个是游牧时代产生的,一个是农耕时代产生的有关。在野外的人当然更关注是否有路,在城市和村庄的人更关注是否有门了。(嘻嘻)

  • 陈宏民行业剧变中的平台监管挑战 2016-05-09

    这里的监管有两层含义,一是政府对平台的监管,二是平台作为信息中介,也有对用户的信息审核责任。